Kun lääkäri on tehnyt sinulle lähetteen erikoissairaanhoitoon, fysioterapiaan tai muulle terveydenhuollon toimijalle, voi tuntua siltä, että asia katoaa jonnekin järjestelmän syövereihin. Moni potilas pohtii, mitä sen jälkeen tapahtuu – kuka ottaa asian hoitaakseen, kuinka kauan käsittely kestää ja miten tieto etenee. Tässä artikkelissa kerromme, mitä tapahtuu, kun lähetteesi on käsitelty, ja miten voit itse seurata prosessia.

Lähetteestä vastaanottajalle

Kun lääkäri arvioi, että tarvitset jatkotutkimuksia tai hoitoa, hän tekee sähköisen lähetteen oikeaan paikkaan. Lähete voi mennä esimerkiksi sairaalaan, erikoislääkärille, fysioterapeutille tai psykologille – riippuen tilanteestasi.

Lähetteessä on tietoja terveydentilastasi, aiemmista tutkimuksista ja lääkärin arvion perusteista. Se lähetetään turvallisen sähköisen järjestelmän kautta, jotta henkilötietosi pysyvät suojattuina.

Kun lähete saapuu perille

Kun vastaanottava taho – esimerkiksi sairaalan poliklinikka – saa lähetteen, se käsitellään ammattilaisten toimesta. He arvioivat, mille erikoisalalle ja yksikölle asia kuuluu ja kuinka kiireellinen hoidon tarve on. Tätä vaihetta kutsutaan hoidon tarpeen arvioinniksi tai lähetteen käsittelyksi.

Arviossa otetaan huomioon oireidesi vakavuus ja mahdollinen kiireellisyys. Joissakin tapauksissa sinuun otetaan yhteyttä muutaman päivän sisällä, toisinaan käsittely voi kestää pidempään. Jos hoitoon pääsyyn on jonoa, saat yleensä tiedon arvioidusta odotusajasta.

Miten saat tiedon päätöksestä?

Kun lähetteesi on käsitelty, saat tiedon yleensä jollakin seuraavista tavoista:

• Omakanta-palvelun kautta – monissa tapauksissa voit nähdä lähetteen ja sen käsittelytiedot Omakannassa (www.kanta.fi).
• Kirjeitse – jos sinulla ei ole sähköistä asiointia käytössä, saat kutsun tai päätöksen postitse.
• Puhelimitse tai tekstiviestillä – joissakin tapauksissa sinuun otetaan yhteyttä suoraan ajan sopimiseksi tai lisätietojen saamiseksi.

On hyvä seurata Omakantaa ja omaa postiasi säännöllisesti sen jälkeen, kun lääkäri on tehnyt lähetteen. Jos et ole saanut mitään tietoa muutaman viikon kuluessa, voit olla yhteydessä siihen yksikköön, jonne lähete on lähetetty, tai kysyä asiasta omalta lääkäriltäsi.

Jos lähete siirretään tai hylätään

Joskus lähete voidaan siirtää toiseen yksikköön tai hylätä. Tämä voi tapahtua esimerkiksi silloin, jos lähete on mennyt väärään paikkaan tai jos vastaanottava yksikkö arvioi, että hoito kuuluu toisen erikoisalan vastuulle. Tällöin lähete ohjataan eteenpäin tai sinulle ilmoitetaan, että sinun tulee olla yhteydessä omaan lääkäriisi uuden lähetteen tekemiseksi.

Tämä ei tarkoita, että jäisit ilman hoitoa – kyse on vain siitä, että asiasi ohjataan oikeaan paikkaan. Lähettävä lääkäri auttaa tarvittaessa uuden lähetteen tekemisessä.

Læs også:

Näin lääkäri välittää tietoa rokotuksista ja ennaltaehkäisevästä terveydestä

Lääkäri

Miten lääkäri voi parhaiten välittää tietoa rokotuksista ja terveellisistä elämäntavoista? Artikkeli tarkastelee, miten luottamus, selkeä kieli ja arjen esimerkit tukevat potilaan ymmärrystä ja edistävät ennaltaehkäisevää terveyttä.

Luo rauhaa ympärillesi – ehkäise meluhaittoja arjessasi

Lääkäri

Melu kuormittaa kehoa ja mieltä huomaamattakin. Tässä artikkelissa opit, miten voit pienillä teoilla vähentää meluhaittoja kotona ja työssä, parantaa keskittymistäsi ja lisätä hyvinvointiasi.

Opi ymmärtämään lääkärin kieltä: kysy lääkäriltä, jos olet epävarma

Lääkäri

Lääkärin käyttämä kieli voi joskus tuntua monimutkaiselta ja vaikealta tulkita. Tässä artikkelissa opit, miten voit paremmin ymmärtää lääkärin selityksiä, kysyä rohkeasti lisätietoja ja varmistaa, että tiedät, mitä oma hoitosi tarkoittaa.

Kävely – yksinkertainen tie parempaan terveyteen

Lääkäri

Kävely on helppo ja tehokas tapa lisätä liikettä arkeen, vahvistaa terveyttä ja virkistää mieltä. Lue, miksi säännöllinen kävely kannattaa ja miten voit tehdä siitä pysyvän osan päivittäistä hyvinvointiasi.

Potilaan oikeudet

Suomessa potilaalla on oikeus saada hoidon tarpeen arviointi viimeistään kolmen arkipäivän kuluessa siitä, kun lähete on saapunut terveydenhuollon yksikköön. Jos arvioinnissa todetaan, että tarvitset hoitoa, sinulle on annettava hoitoa kohtuullisessa ajassa – kiireettömissä tapauksissa yleensä kolmen kuukauden sisällä.

Sinulla on myös oikeus valita hoitopaikka julkisen terveydenhuollon yksiköiden välillä. Voit esimerkiksi valita toisen sairaanhoitopiirin sairaalan, jos siellä on lyhyempi odotusaika. Tietoa hoitoonpääsyn odotusajoista löytyy esimerkiksi hyvinvointialueiden verkkosivuilta ja Omakannasta.

Näin voit seurata lähetteen etenemistä

Voit itse seurata, mitä lähetteellesi tapahtuu, seuraavilla tavoilla:

• Omakanta – näet, milloin lähete on tehty ja mihin se on lähetetty.
• Yhteys vastaanottavaan yksikköön – voit soittaa sairaalan ajanvaraukseen tai potilasneuvontaan ja kysyä lähetteen tilannetta.
• Oma lääkäri – jos olet epävarma, oma lääkärisi voi tarkistaa, onko lähete vastaanotettu ja missä vaiheessa käsittely on.

Tieto prosessin etenemisestä voi helpottaa odotusta ja lisätä turvallisuuden tunnetta.

Kun saat ajan

Kun sinulle on varattu aika tutkimukseen tai hoitoon, saat kutsun, jossa kerrotaan tarkka aika, paikka ja mahdolliset valmistautumisohjeet. Lue kutsu huolellisesti – joihinkin tutkimuksiin on tultava esimerkiksi tyhjällä vatsalla tai lääkitystä on muutettava etukäteen.

Jos aika ei sovi, voit yleensä siirtää sitä soittamalla ajanvaraukseen tai käyttämällä sähköistä ajanvarauspalvelua, jos sellainen on käytössä. Muista perua aika ajoissa, jos et pääse – näin aika voidaan antaa toiselle potilaalle.

Yhteenveto

Kun lähetteesi on käsitelty, se tarkoittaa, että terveydenhuollossa on tehty päätös siitä, missä ja milloin sinua tutkitaan tai hoidetaan. Saat tiedon päätöksestä, ja voit itse seurata asian etenemistä Omakannassa tai ottamalla yhteyttä hoitopaikkaan.

Kun tiedät, miten prosessi etenee, odottaminen on helpompaa – ja voit luottaa siihen, että asiasi etenee ammattilaisten käsissä.